Pitanja
Pitanja koja poslodavci obično pitaju prva
Ako ovdje ne nađete odgovor, pitajte nas izravno. Odgovaramo konkretno, i kad odgovor nije ono što biste htjeli čuti.
Općenito
Iz kojih zemalja dovodite radnike?
Bosna i Hercegovina, Srbija, Sjeverna Makedonija, Kolumbija, Filipini, Nepal i Indija. Za druge zemlje pitajte nas.
Za koja zanimanja?
[Popis zanimanja ili sektora s kojima radite, npr. turizam, ugostiteljstvo, građevina.]
Preuzimate li radnike koje već imam?
Da. Preuzimamo produljenja, promjene poslodavca i dokumentaciju i za radnike koji su došli preko drugih agencija.
Rokovi i postupak
Koliko traje od zahtjeva do dolaska?
Ovisi o zemlji i instituciji, okvirno [raspon] tjedana. Rokove MUP-a i veleposlanstava ne jamčimo jer ih ne kontrolira nitko od nas. Jamčimo da nijedan naš rok neće proći nezapažen.
Što ako MUP zatraži dopunu?
Dopunu pripremamo mi. Interni rok postavljamo 14 dana prije isteka roka za dopunu, kako ne bismo radili u zadnji čas.
Mogu li zaposliti radnike iz regije za sezonu?
Da. Za Bosnu i Hercegovinu, Srbiju i Sjevernu Makedoniju vizne faze nema. Vodimo kratkoročnu dozvolu do 90 dana, sezonsku i prijelaz na jedinstvenu dozvolu.
Što se događa kad se propisi promijene?
Nova pravila vrijede za nove predmete. Radnici koji su već u postupku vode se po pravilima pod kojima su krenuli.
Troškovi
Koliko košta?
Ponudu radimo prema broju radnika, zemlji i vrsti dozvole. Javite nam se i dobivate je u roku od [broj] radnih dana.
Tko plaća pristojbe, prijevode i karte?
[Prema dogovoru.] Ti prolazni troškovi uvijek su iskazani odvojeno od naše naknade.
Što ako radnik odustane ili ne dođe?
[Vaša politika zamjene radnika i rok u kojem vrijedi.]
Nakon dolaska
Tko osigurava smještaj?
[Prema dogovoru: vi ili mi.] U oba slučaja smještaj provjeravamo prema propisanoj kvadraturi prije predaje zahtjeva.
Što radnik mora napraviti nakon dolaska?
Prijaviti boravište i izraditi biometrijsku iskaznicu, a u 180 dana od prvog radnog dana položiti hrvatski na razini A1.1. Te rokove pratimo mi.
Kako funkcionira produljenje dozvole?
120 dana prije isteka dobivate ponudu s cijenom i rokom. Odgovarate jednim klikom iz e-maila ili portala. Ako nema odgovora, podsjećamo na 90 dana, a na 60 dana predmet preuzimamo kao hitan.
Može li radnik promijeniti poslodavca?
Može, uz poseban postupak pred MUP-om. Vodimo zahtjev, novu dokumentaciju i prijavu do odobrenja.
Portal i podaci
Kako dobivam pristup portalu?
Pozivnicu dobivate na e-mail s prvim predmetom. Pristup može imati više osoba iz vaše tvrtke.
Tko vidi dokumente mojih radnika?
Samo osobe u našem timu kojima su za posao potrebni i vi, za dokumente koje vam pustimo. Svako otvaranje dokumenta ostaje zapisano.
Koliko dugo čuvate dokumente?
Prema pravilima čuvanja. Kad rok istekne, dokumenti se brišu uz najavu i zapis o brisanju.
Niste našli odgovor?
Pošaljite pitanje ili zahtjev za radnicima. Javit ćemo se s konkretnim odgovorom.
ili nazovite [telefon]